LEGAL REFERENCE

Perjanjian Kami dengan Anda

Ketika anda membuka akaun di bs777, anda bersetuju dengan perjanjian ini yang melindungi kedua-dua belah pihak. Kami menjelaskan bagaimana akaun anda beroperasi, bagaimana dana diurus, dan tanggung jawab...

Perlindungan akaunPengurusan danaPeraturan permainanHak penggunaPenyelesaian pertikaian
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Kami dengan Anda

Bagaimana Terma Ini Mengawal Akaun Anda

Terma dan syarat bs777 menetapkan rangka kerja untuk akaun anda, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta penarikan dana. Kami memerlukan pengesahan identiti untuk keselamatan akaun dan pengurangan risiko penipuan. Semua transaksi direkod dalam sistem kami; anda boleh semak riwayat pada sebarang masa di dalam papan pemain anda. Setiap pemain menerima perjanjian ini apabila mendaftar, dan perjanjian ini terpakai

di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jika Anda Mempunyai Soalan Tentang Terma

Pasukan sokongan kami siap membantu anda memahami sebarang bahagian terma kami. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan menjawab dalam masa beberapa jam.

Team online

Sembang Langsung

Buka obrolan dalam akaun anda untuk pertanyaan cepat tentang terma, pengesahan akaun, atau penarikan dana. Jawapan biasanya datang dalam masa 5 minit semasa jam operasi.

Emel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci ke [email protected] dan kami akan menyelidiki dalam masa 24 jam. Sertakan no. akaun anda agar kami dapat mencari rekod anda dengan cepat.

Borang Dalam Akaun

Gunakan borang hubungi kami di dalam pusat akaun anda untuk melaporkan isu atau meminta penjelasan tentang terma tertentu. Kami akan merespons dalam masa 48 jam dengan penjelasan tertulis.

KESELAMATAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Dana Anda

Terma kami melindungi privasi anda melalui enkripsi SSL, penyimpanan data terlindungi dan pengesahan dua faktor opsyenal. Kami tidak berkongsi maklumat akaun anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda. Dana disimpan dalam akaun...

Enkripsi Data

Semua maklumat diri dan transaksi kewangan anda disulitkan dengan standard SSL 256-bit. Tiada maklumat kad atau eWallet disimpan pada pelayan kami selepas transaksi selesai.

Pengesahan Identiti

Apabila membuka akaun, kami mengesahkan nama, alamat dan nombor pengenalan anda mengikut peraturan anti-pengubahan wang haram tempatan untuk melindungi kedua-dua pihak.

Pemisahan Dana

Deposit anda disimpan dalam akaun bank terpisah yang didedikasikan untuk pemain. Tiada dana pemain digunakan untuk perbelanjaan operasi bs777 atau keperluan korporat lain.

Pemprosesan Penarikan

Setiap permintaan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diluluskan secara manual oleh pasukan pematuhan kami sebelum dihantar. Kebanyakan penarikan tiba dalam 24 jam.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda dalam format boleh baca. Kami akan menyediakan dalam masa 14 hari bekerja melalui emel atau papan akaun anda.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun secara kekal, kami akan memadamkan semua maklumat peribadi dalam masa 30 hari selepas permintaan final anda, mengikut undang-undang penyimpanan data.

Pertanyaan Umum Tentang Terma bs777

Jika anda tidak bersetuju dengan terma kami, anda boleh menutup akaun anda tanpa penalti sebelum membuat sebarang deposit atau taruhan. Hubungi sokongan kami dan kami akan memadamkan akaun anda dalam masa 48 jam tanpa soalan lebih lanjut.

Tidak. Jika kami membuat perubahan penting kepada terma—seperti perubahan yuran, peraturan penarikan, atau dasar pengesahan—kami akan memberitahu anda melalui emel dan dalam akaun anda 30 hari sebelumnya. Anda boleh menerima atau menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menutup akaun jika kami mengesan aktiviti penipuan, penggunaan data palsu, pengubahan wang haram yang disyaki, atau pelanggaran terma kami seperti berbilang akaun dengan identiti yang sama. Anda akan menerima notis dengan alasan dan masa untuk membuat rayuan sebelum akaun dibekukan secara kekal.

Jika anda tidak puas hati, sila hubungi sokongan terlebih dahulu dengan butiran masalah anda. Kami akan menyiasat dalam masa 14 hari. Jika anda masih tidak berpuas hati, terma kami membenarkan penyelesaian melalui perundangan Malaysia yang berlaku di wilayah anda.

Akaun yang tidak aktif kekal terbuka dan dana tetap aman. Walau bagaimanapun, selepas 12 bulan tanpa aktiviti atau deposit, kami mungkin mengenakan yuran penyelenggaraan yang kecil bulanan untuk mengurangkan kos penyimpanan jika dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Kami menggunakan protaraf enkripsi yang sama seperti bank Malaysia untuk semua transaksi eWallet. Anda tidak pernah memberikan butiran kad kepada kami secara langsung; pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran tersertifikasi anda dengan perlindungan penipuan penuh.

Semua perubahan terma utama dihantar ke emel anda yang terdaftar dengan notis 30 hari sebelumnya. Anda juga boleh menyemak versi semasa terma kami di sini atau minta salinan melalui sokongan kami dalam masa 24 jam.